ABD Federal Ticaret Komisyonu (FTC), nakit avans uygulaması Cleo AI’ın kullanıcılarına toplam 15,8 milyon dolar para iadesi yapılacağını duyurdu. Program, hizmet için ödeme yapan 2 milyon 124 bin 796 müşteriyi kapsıyor. Komisyon, ödemelerin tüketicilerin şirkete ilişkin iddialar kapsamında uğradığı zararların karşılanması amacıyla yapılacağını açıkladı.
FTC’ye göre Cleo AI, tüketicilere yüzlerce dolara kadar nakit avans sağlayabileceğini duyurdu ancak kullanıcıların neredeyse hiçbiri reklamlarda belirtilen tutarlara yakın ödeme alamadı. Komisyon ayrıca, aynı gün veya anında verileceği belirtilen avanslar için ek ücret alındığını, ödemelerin ise çoğu durumda ertesi gün ulaştığını öne sürdü.
İade almaya hak kazanan kullanıcılara 26 Ekim 2026’ya kadar e-posta gönderilecek. PayPal üzerinden yapılacak ödemeler 27 Ekim’de başlayacak ve alıcıların kendilerine gönderilen parayı 30 gün içinde tahsil etmesi gerekecek. Bildirimlerin no-reply@consumersentinel.gov adresinden yapılacağı belirtildi.
FTC, Cleo AI’ın abonelik iptal süreçlerini de zorlaştırdığını bildirdi. Şirket, iddiaların ardından 17 milyon dolarlık uzlaşma ödemesini kabul etti. Kullanıcılar süreç hakkında Rust Consulting Inc.’e 877-788-4958 numarasından veya FTC’nin resmi internet sitesinden bilgi alabilecek.
Komisyon, iade işlemleri için tüketicilerden ücret alınmadığını ve hesap bilgilerinin istenmediğini vurgulayarak dolandırıcılık uyarısı yaptı. FTC, 2017’de de Herbalife bünyesinde faaliyet gösterirken maddi kayıp yaşayan yaklaşık 350 bin kişiye ödeme göndermişti.
Dünya ↗ · Başlık ve özet AI desteğiyle düzenlendi.
Bu içerik genel bilgilendirme amaçlıdır; kişisel yatırım tavsiyesi değildir.