Hollanda’nın önde gelen süpermarket zincirlerinden Albert Heijn’de pazar günü yaşanan siber güvenlik olayının etkileri devam ediyor. Zincirin ana kuruluşu Ahold Delhaize’nin bilgi teknolojileri sistemlerinde meydana gelen kesinti, mağazaların ürün tedarikinde ve müşterilere sunulan çevrim içi hizmetlerde aksamalara neden oldu.
Utrecht ve Amsterdam’daki bazı şubelerde temel gıda ürünleri dahil çeşitli ürünlerin raflarda bulunmadığı bildirildi. Utrecht’in Overvecht bölgesindeki Albert Heijn XL mağazasında çilek, ıspanak ve beyaz mantarın tükendiği belirtildi. Bir çalışan, önceki gün teslimat yapılmadığını, ancak yeni sevkiyatların yeniden başladığını söyledi.
Amsterdam’ın Oost bölgesindeki Land van Cocagneplein şubesinde de özellikle taze gıda ve sebze reyonlarında stok eksiklikleri yaşandı. Bazı mağazalarda soğutuculara ve vitrinlere, aksaklıklar nedeniyle müşterilerden özür dilenen notlar asıldı.
Kesinti, fiziksel mağazaların yanı sıra Albert Heijn’in çevrim içi sipariş hizmetlerini de etkiledi. Müşteriler kişisel indirimlerden ve sadakat programlarından yararlanmakta güçlük çekti. Yeni sevkiyatların başlaması tedarik sorunlarının giderilmesi yönünde işaret verse de sistem kesintilerinin tüm hizmetlerde ne zaman sona ereceğine ilişkin ayrıntılar henüz netleşmedi.
Ekonomim ↗ · Başlık ve özet AI desteğiyle düzenlendi.
Bu içerik genel bilgilendirme amaçlıdır; kişisel yatırım tavsiyesi değildir.